Modelo de carta de queja por cobro excesivo de planilla de agua potable, Ecuador 2026.

Quito D.M., 04 de Agosto del 2025.

Señores

Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento de Quito (EPMAPS).

Presente. –

Yo, LEONARDO DAVID ZURITA SERRANO, de nacionalidad ecuatoriana, de 41 años de edad, de estado civil casado, portador de la cédula de ciudadanía: 1719212147, de profesion Abogado, con número de teléfono celular: 0969001346, con correo electrónico:lzurita@smartcompany.ec, con domicilio en la Parroquia de Tumbaco, Urbanización La Viña, Casa Nro. 6, de esta ciudad de Quito, Cantón Quito, Provincia de Pichincha (Generales de ley), ante Usted muy comedidamente me dirijo para presentar la siguiente Queja:

Es el caso que soy titular del suministro de Agua Potable número: 22307498, registrado a mi nombre. Como es mi costumbre cancelar el servicio dentro de los primeros dias de cada mes, me acerqué a la entidad para cumplir mi obligación de pago y me encuentro con la sorpresa que el valor a cancelar es la suma de USD. $ 30,80 (TREINTA 80/100 DOLARES DE LOS ESTADOS UNIDOS DE NORTE AMERICA); cuando los meses anteriores se ha cancelado no mas de USD. $ 6,00 (SEIS DOLARES DE LOS ESTADOS UNIDOS DE NORTE AMERICA), por lo que existe un incremento desproporcionado en relación al promedio historico; en tal virtud, por considerarme afectado, presento esta carta formal por no encontrarme de acuerdo con tal incremento, consecuentemente solicito se revise mi caso y se proceda con el correspondiente reajuste de valores.

En caso de ser necesario, pueden remitirme notificaciones a mi correo electronico: lzurita@smartcompany.ec

Por la atención prestada, anticipo mi más sincero agradecimiento, esperando una pronta respuesta.

ATENTAMENTE,

Abg. Leonardo Zurita Serrano.

MAT. N° 17-2012-179 Foro de Abogados del Consejo de la Judicatura.

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